近日，中國質量協會發布《關于公布2023年用戶滿意等級評價結果的通知》，公司礦用挖掘機、油膜軸承和帶式輸送機三種產品獲評“用戶滿意星級產品”四星級評定。

首次參評收獲頗豐！這是公司首次獲得該類國家級榮譽，也是首次參評產品能夠獲得的最高星級評定。公司秉承“用戶至上”的核心價值觀，持續夯實技術、質量和服務基礎，以實際行動為太重品牌增亮添色！

公司生產的礦用挖掘機，遍布全球礦山，引領著世界大型挖掘機的發展，推出的“礦山一攬子解決方案”更是準確把握市場趨勢和用戶需求，聚焦新型工業化，為用戶提供采掘、運輸、破碎、排土、輔助設備等成套工藝設備以及全生命周期智能運維服務，得到了用戶的高度認可和好評。

公司的油膜軸承產品廣泛應用于各種板帶熱軋、冷軋和中厚板軋機上，具有極強的技術和品牌優勢，國內市場占有率超過85%的同時，也遠銷海外各國，直接服務受益的用戶近百家。通過定期開展用戶調研，公司不斷分析用戶使用產品或服務的整個流程，優化改進互動過程，完善質量管理體系，敢于對用戶作出“一次使用、終身負責”的莊嚴承諾，持續提升用戶的體驗感和滿意度。

同樣獲得此次殊榮的帶式輸送機，也是“礦山一攬子解決方案”中的杰出代表，擁有70多項核心專利的同時，該產品還憑借良好的安全性、穩定性及可靠性廣獲用戶好評。

據悉，中國質量協會在全國范圍內實施用戶滿意度工程，從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和顧客信息在企業用戶滿意經營管理中的應用三個維度開展評級工作，旨在不斷提高產品的實物質量，營造用戶滿意的質量環境，得到市場和用戶信賴的同時，也越來越受到各大企業的重視。

近年來，公司堅持“質量就是生命，品質就是人格”的質量理念，大力實施“以質量創品牌、以品牌樹信譽、以信譽促發展”的品牌戰略，以“為用戶創造最具競爭力的產品”為企業使命，深化質量管理體系，深入研究并全面部署開展質量強企行動，以質量升級助力高質量高速度發展再突破。近日，公司在質量管理方面再出實招、再謀實策，在全集團范圍內開展了深化質量提升行動，從“入口關、過程關、出口關、服務關”四個關口層層推進，分三個階段對主產單位、配套件單位、子公司進行專項檢查，并將在第四階段進行檢查情況回頭看。

礪行致遠，載譽而行。公司將再接再厲持續關注用戶滿意度，推動質量創新，扎實抓好質量管理，不斷優化產品和服務，為加快建設制造強國、質量強國貢獻積極力量！